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Cómo elegir la talla correcta:

Paso 1

Mide cuidadosamente la longitud de tus pies.
¿Cómo medir la longitud de sus pies?

Paso 2
Por favor elige el tamaño correctosegún la longitud de tu pie y la talla china.

Por ejemplo,Si la longitud de tu pie es de 25 cm, debes elegir la talla china 40.
Consejos:

Por lo general, el tamaño chino es más pequeño que el tamaño de Europa, Rusia y Brasil, así que elija el tamaño de acuerdo con la longitud de su pie.Si está confundido acerca del tamaño, contáctenos, gracias.

¡No elijas la talla según la longitud de la plantilla y la longitud de la suela!

Talla china 36 = longitud del pie 23,0 cm = EE. UU. 5

Talla china 37 = longitud del pie 23,5 cm = EE. UU. 5.5

Talla china 38 = longitud del pie 24,0 cm = EE. UU. 6

Talla china 39 = longitud del pie 24,5 cm = EE. UU. 6,5

Talla china 40 = longitud del pie 25,0 cm = EE. UU. 7

Talla china 41 = longitud del pie 25,5 cm = EE. UU. 8

Talla china 42 = longitud del pie 26,0 cm = EE. UU. 8,5

Talla china 43 = longitud del pie 26,5 cm = EE. UU. 9,5

Talla china 44 = longitud del pie 27,0 cm = EE. UU. 10

Talla china 45 = longitud del pie 27,5 cm = EE. UU. 11

Talla china 46 = longitud del pie 28,0 cm = EE. UU. 12

Talla china 47 = longitud del pie 28,5 cm = EE. UU. 12,5

Talla china 48 = longitud del pie 29,0 cm = EE. UU. 13

Embalaje y envío

Tenemos mucho cuidado al empaquetar cada detalle para garantizarle un envío seguro. Por lo tanto, verifique el paquete antes de firmar para recibirlo; si está roto o dañado, puede hacer un registro con el transportista.Al mismo tiempo, puede tomar una foto y enviárnosla, resolveremos el problema la primera vez.

Envío por correo aéreo de AliExpress Cainiao Logistics, generalmente necesita entre 15 y 60 días hábiles (Brasil 90 días) para llegar.Si necesita los artículos con urgencia, elija el método de envío UPS/DHL y pague el costo de envío adicional (tiempo de envío de 5 a 7 días hábiles).Es muy rápido.Así que bienvenido a mi tienda para encontrar los artículos que te gusten.

Devolución y cambio

1.Si el artículo está defectuoso, notifíquenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción.No abras una disputa sin comunicarte.
2.Si tiene un problema de calidad, tome una fotografía para nosotros. Lo resolveremos por usted dentro de las 24 horas.
3.Si no puede recibir el paquete dentro de los 60 días, le devolveremos su dinero (Brasil 90 días).

Comentarios

1.Si está satisfecho con nuestros productos y servicios, déjenos un comentario de 5 estrellas.
2.Si tiene algún problema o pregunta con respecto a su transacción, contáctenos antes de dejar cualquier tipo de comentario.
3. Todos los correos electrónicos serán respondidos dentro de las 24 horas. Si no recibe nuestra respuesta, vuelva a enviar su correo electrónico o queja a nuestro gerente.

Envío

Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.

¿Cómo se envían los paquetes?

Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.

¿Envían a todo el mundo?

Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.

¿Qué pasa con la aduana?

No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación *Tiempo estimado de envío
Estados Unidos 10-30 Días hábiles
Canadá, Europa 10-30 Días hábiles
Australia, Nueva Zelanda 10-30 Días hábiles
América Central y del Sur 15-30 Días hábiles
Asia 10-20 Días hábiles
Africa 15-45 Días hábiles
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.

¿Proporcionan información de seguimiento?

Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.

Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".

Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.

¿Mis artículos serán enviados en un paquete?

Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.

Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.

RETURNS

Cancelación de orden

Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.

Reembolsos

Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:

  • recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
  • Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
  • Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.

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  • Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
  • Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Cris Mall (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
  • Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://crismall.com

*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página

Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.

Cambios

Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.

Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.

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